En Marlini despachamos nuestros productos artesanales a todo Chile desde Coquimbo. Aquí te explicamos cómo funcionan los envíos.
Empresas de despacho colaboradoras
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte colaboradoras (como Starken, Chilexpress, Correos de Chile, Blue Express o Pullman Cargo, según la cobertura disponible para tu comuna). Una vez que entregamos tu pedido a la empresa de transporte, el traslado queda estrictamente sujeto a las condiciones, plazos y coberturas de dicha empresa.
Cobertura
Realizamos envíos a todas las regiones de Chile a través de nuestras empresas de transporte colaboradoras. El costo del despacho se calcula automáticamente en el checkout según tu comuna y región.
Plazos de entrega
El plazo total se compone de dos etapas:
- Preparación (a cargo de Marlini): preparamos y despachamos tu pedido dentro de 1 a 3 días hábiles luego de confirmado el pago.
- Tránsito (a cargo de la empresa de transporte): el tiempo de viaje depende de la empresa y de tu región de destino, y suele ser de 2 a 7 días hábiles adicionales. Las zonas extremas (Aisén y Magallanes) pueden tomar más tiempo.
Los plazos de tránsito son estimaciones referenciales entregadas por la empresa de transporte y no constituyen una garantía de entrega en una fecha exacta.
Empresas de transporte y sus condiciones
Trabajamos con las principales empresas de transporte de Chile. Cada una tiene sus propios plazos, coberturas y términos de servicio. Toca cada empresa para ver el detalle, y haz clic en su logo para visitar su sitio oficial y consultar sus condiciones verificadas.
Starken
Amplia cobertura nacional con red de sucursales en todo el país. Tiempo estimado referencial: 2 a 7 días hábiles según región (más en zonas extremas). Consulta sus términos, condiciones y garantías de entrega oficiales en www.starken.cl.
Chilexpress
Rapidez y buen seguimiento de envíos, con amplia cobertura. Tiempo estimado referencial: 1 a 5 días hábiles según región. Consulta sus términos, condiciones y garantías de entrega oficiales en www.chilexpress.cl.
Correos de Chile
Llega a prácticamente todo el país, incluidas zonas rurales y extremas. Tiempo estimado referencial: 3 a 8 días hábiles según región. Consulta sus términos, condiciones y garantías de entrega oficiales en www.correos.cl.
Blue Express
Enfocada en e-commerce, con retiro y entrega a domicilio. Tiempo estimado referencial: 2 a 6 días hábiles según región. Consulta sus términos, condiciones y garantías de entrega oficiales en www.bluex.cl.
Pullman Cargo
Red de encomiendas a lo largo de Chile, con opción de retiro en sucursal. Tiempo estimado referencial: 2 a 7 días hábiles según región. Consulta sus términos, condiciones y garantías de entrega oficiales en www.pullmancargo.cl.
Los plazos indicados son referenciales y los define cada empresa de transporte. Los términos, condiciones y garantías de entrega corresponden a cada operador y están disponibles en sus sitios oficiales.
Costo de envío
El valor del envío se calcula automáticamente en el checkout según tu comuna y región, y se muestra antes de pagar. Además, podrás acceder a envío gratis al superar el monto mínimo de compra indicado en el sitio.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te informaremos por correo para que puedas seguir tu envío con el número de seguimiento que entrega la empresa de transporte.
Embalaje
Todos nuestros productos se despachan en envases sellados que preservan su frescura. Cuidamos el embalaje para que lleguen en óptimas condiciones.
Consultas
Ante cualquier duda sobre tu despacho, escríbenos a admin@marlini.cl indicando tu número de pedido.